“L’imbuto delle comunicazioni telefoniche si basa sulla buona sorte di chi per primo troverà la linea libera” – è l’amara constatazione dei sindacati dei vigili del fuoco, che riunisce Conapo, Uil Pa VVf, Fns Cisl, Confsal, insieme ai sindacati di polizia, Siulp, Siap e Sap, e il sindacato Nursind degli infermieri, dopo il grave caso dell’uomo colpito da ictus ad Orbassano, in provincia di Torino.

I famigliari dell’uomo, in questa occasione, hanno dovuto attendere fino a 40 minuti per accedere al servizio. Un tempo praticamente infinito, che ha scatenato l’ira contro il 112.

“La concomitanza con le avversità meteorologiche ha determinato l”effetto imbuto’, sovraccaricando di richieste i vigili del fuoco e ostacolando il contatto con gli altri enti – hanno scritto i sindacati in un comunicato – “L’imbuto delle comunicazioni telefoniche si basa sulla buona sorte di chi per primo troverà la linea libera, ma questa non è certo una novità visto che il problema è già approdato più volte sul tavolo della magistratura”.

Poi il duro attacco all’organizzazione del sistema, dopo che i procedimenti aperti dalla procura di Torino sul 112 sono stati archiviati:

“Le inchieste giudiziarie accertano doverosamente i profili di responsabilità personale. Ma l’archiviazione del singolo individuo non assolve l’organizzazione del sistema. L’operatore che si attiene a rigide procedure senza avere facoltà di contestarle non ha nessuna colpa”.