“Discover Turin” – La Federalberghi va incontro ai turisti: un’altra postazione nel cuore della città. Il progetto

Discover Turin, il progetto di marketing territoriale finalizzato a profilare i turisti in transito dall’aeroporto di Torino e a veicolare contenuti targettizzati, scontistica e promozioni durante il soggiorno in città prosegue con successo e verrà implementato, nelle prossime settimane, con l’installazione di un nuovo digital touch point presso l’Ufficio del Turismo gestito da Turismo Torino e Provincia. Nel periodo compreso tra maggio e settembre 2023 la piattaforma ha inviato ai turisti che si sono registrati presso i touch point presenti in aeroporto circa 4.200 mail al mese, per un totale di oltre 20.000 comunicazioni nel periodo complessivamente considerato. Il tasso di engagement è stato del 35%. Il progetto beneficia del contributo della Camera di commercio di Torino e del supporto tecnico di We4Guest.

I turisti, accedendo finora ai digital touch point di Turismo AlpMed in aeroporto hanno potuto registrarsi, fruire di una connessione wi-fi gratuita e ricevere, da subito, contenuti e proposte targettizzati per vivere un’esperienza “taylor made” in città. Entro poche settimane anche i turisti che arrivano a Torino con mezzi diversi dall’aereo potranno apprezzare gli stessi benefit registrandosi presso il touch point che verrà installato presso l’Ufficio del Turismo e sarà gestito da Turismo Torino e Provincia.

“Discover Turin arriva finalmente nel cuore di Torino per consentire ai turisti che visitano la città di registrarsi e di beneficiare delle agevolazioni previste e del wi-fi gratuito. È un progetto nel quale crediamo molto e che auspichiamo possa essere ulteriormente ampliato perché consente di premiare i turisti che si registrano alla piattaforma e, al tempo stesso, li fidelizza incentivandoli a tornare a Torino per vivere la città e gli eventi che essa ospita – dichiara Fabio Borio, presidente di Federalberghi Torino – ringraziamo la Camera di Commercio e We4Guest che ci hanno fornito supporto e sostegno dall’inizio e siamo lieti di accogliere anche Turismo Torino che gestirà il nuovo digital touch point”.

L’iniziativa – sottolinea Marcella Gaspardone di Turismo Torino e Provincia – è un ulteriore servizio che sarà erogato al nostro Ufficio del Turismo per agevolare i visitatori che giungono in città; tramite Discover Turin non solo potranno usare il wi-fi ma anche godere di una serie di vantaggi e sconti per scoprire e apprezzare al meglio la nostra destinazione”.